プライバシーポリシー

1. 総則

1.1. 本プライバシーポリシーは、moto-asia.com の利用にあたり、どのようなデータが収集され、そのデータがどのように使用、保存、移転、保護されるかを説明するものです。

1.2. 本サイト運営に関するデータ取扱主体は Andrey Sergeevich Posokhov です。プライバシーおよびデータ処理に関する連絡先：info@moto-asia.com。

1.3. ユーザーが本サイトを利用し、アカウントを登録し、掲載情報を公開し、メッセージを送信し、レビューを投稿し、またはその他の方法で本サービスとやり取りすることにより、ユーザーは本ポリシーを読了したことを確認したものとみなされます。

1.4. 本サイトは18歳未満の者を対象としていません。管理者が、18歳未満の者のデータが適切な根拠なく取得されたことを知った場合、そのデータは削除されることがあります。

2. 当社が収集するデータ

2.1. 当社は、以下の種類のデータを収集することがあります。

• 登録および連絡先データ：氏名、メールアドレス、電話番号、その他ユーザーが提供する連絡先情報
• アカウントおよびプロフィールデータ：ユーザー区分、プロフィール情報、画像、設定、アカウントの利用履歴
• 掲載情報およびパートナープロフィールデータ：ユーザーが本サイトに掲載する説明、写真、レンタル条件、利用可能状況、その他の情報
• チャットデータ：メッセージ本文、メッセージに関する技術情報、翻訳ステータス、やり取りの履歴、および関連メタデータ
• レビュー、苦情、およびサポート依頼に関するデータ
• 技術データ：IP アドレス、リクエスト日時、端末種別、ブラウザ、OS、インターフェース言語、閲覧ページ、サイト上での操作、Cookie、およびその他のセッション、安全性、ユーザー設定に関する識別子

3. データ利用目的

3.1. 当社は、以下の目的のためにデータを利用します。

• 登録およびアカウント管理
• 本サイト機能の提供
• ユーザーが本サイトを通じて公開することを選択したプロフィール、掲載情報、レビューその他資料の掲載
• チャットを通じたユーザー間コミュニケーションの実現
• チャットメッセージの自動翻訳
• モデレーション、不正利用防止、苦情調査、不正行為の検知、およびサービスの安全確保
• アカウント、問い合わせ、苦情、およびサイト運営に関するユーザーとの連絡
• 技術運用、エラー診断、インフラ保護、およびバックアップ
• サイトの技術的運用の分析ならびに構造、インターフェース、性能、コンテンツの改善
• 適用法令の遵守、および管理者または第三者の権利・正当な利益の保護

4. 処理の根拠

4.1. データは、以下の一つまたは複数の根拠に基づいて処理されることがあります。

• ユーザーとの契約履行またはユーザーが求めるサービス提供のために必要であること
• サイト運営、安全確保、モデレーション、サービス改善に関する管理者の正当な利益
• 適用法令により同意が必要な場合におけるユーザーの同意
• 適用法令に基づく義務の履行

5. チャットおよび自動翻訳

5.1. ユーザーがチャットを利用する場合、メッセージ本文および必要最小限の付随情報は、自動翻訳のために外部の AI ベース機械翻訳 API 提供者へ送信されることがあります。

5.2. この翻訳はサービス上の技術的機能であり、正確でない場合があります。ユーザーは、取引における重要条件を自ら確認しなければなりません。

5.3. 当社は、チャットの運用、デバッグ、モデレーション、および安全確保のために必要な範囲で、原文メッセージ、翻訳文、翻訳処理状況、および関連技術データを保存することがあります。

6. 技術的 Cookie およびローカル識別子

6.1. 本サイトは、認証、セッション維持、安全確保、ユーザーが選択したインターフェース設定の記憶、およびインターフェースの基本的動作に必要な技術的 Cookie その他のローカル識別子を使用します。

6.2. 本サイトは、サイトのページを通じてユーザー端末に設置される Google Analytics その他の第三者による分析または広告トラッカーを使用しません。

6.3. 今後、本サイトで必須ではない分析またはマーケティングツールが有効化される場合、その利用方法および必要に応じた同意取得の手続は、本ポリシーの現行版に反映されます。

7. データの提供先

7.1. 当社は、以下の相手方にデータを提供することがあります。

• 本サイトを支えるホスティング事業者、インフラ事業者、技術委託先
• メール、通知、セキュリティ、バックアップ、および管理サービス提供者
• チャットメッセージ処理のための外部 API および AI ベース機械翻訳提供者
• サービス支援に必要な範囲におけるコンサルタント、弁護士、会計士、その他委託先
• 適用法令で要求される場合、または管理者の権利・正当な利益の保護のために必要な場合の、公的機関、裁判所、法執行機関、その他関係者

7.2. 当社は、ユーザーの個人データを単独の商品として販売しません。

8. 越境移転および保存場所

8.1. 本サイトは国際的な利用を前提としています。そのため、データはユーザーの所在国以外で処理、移転、保存されることがあります。

8.2. 本サイトの技術インフラはシンガポールに所在する場合があり、一部の委託先や外部サービスも他の法域でデータを処理することがあります。

8.3. ユーザーは、本サイトを利用することにより、自国とは異なるデータ保護ルールを有する国へ自らのデータが移転され、処理される可能性を理解し、これを受け入れるものとします。

9. 保存期間

9.1. 当社は、データが収集された目的の達成に必要な期間を超えてデータを保存しません。ただし、安全確保、紛争解決、苦情対応、法令遵守、または管理者の権利保護のために、より長い保存が必要な場合を除きます。

9.2. 一般的には、以下のとおりです。

• アカウントおよびプロフィールデータは、アカウントが有効である期間および閉鎖後の合理的期間保存されます
• チャットメッセージ、苦情、および関連ログは、モデレーション、安全確保、紛争解決のため、やり取り終了後も保存される場合があります
• レビューは、本サイト上に表示されている期間および削除後の合理的期間保存される場合があります
• 技術ログおよびサービス診断データは、安全、診断、およびサイト運営分析に必要な期間保存される場合があります

10. ユーザーの権利

10.1. ユーザーは、info@moto-asia.com 宛に以下を請求することができます。

• 自身のデータへのアクセス
• 不正確なデータの訂正
• 追加保存が不要となった場合または処理の法的根拠がない場合のデータ削除
• 法令で認められる場合の処理制限
• 処理が明確に同意に基づく場合の同意撤回
• 適用法令により認められる場合の処理への異議

10.2. 当社は、請求の性質、データ量、および適用法令上の要件を考慮し、合理的な期間内にユーザーからの請求を検討します。

10.3. 当社は、データ保護および不正アクセス防止のため必要な場合、追加の本人確認を求めることがあります。

11. セキュリティ

11.1. 当社は、不正アクセス、喪失、漏えい、改ざん、破壊からデータを保護するため、合理的な組織的・技術的措置を講じます。

11.2. ただし、インターネット上のデータ送信方法やデータ保存方法のいずれも絶対的に安全とはいえないため、完全な安全性を保証することはできません。

12. 公開データ

12.1. ユーザーは、掲載情報、プロフィール、メッセージ、レビューその他本サイトの公開領域に自ら公開したデータが、本サイトの設定や機能に応じて他のユーザーや第三者にアクセスされ得ることを理解するものとします。

12.2. ユーザーは、サービス利用に関連して開示するつもりのないデータを本サイトを通じて公開してはなりません。

13. ポリシーの変更

13.1. 管理者は、本プライバシーポリシーを変更することができます。

13.2. 新しい版は、サイトに掲載された時点で効力を生じます。ただし、その版に別の日付が指定されている場合はその限りではありません。

13.3. 新しい版の掲載後も本サイトの利用を継続した場合、ユーザーは更新後のポリシーに同意したものとみなされます。

14. 連絡先

本プライバシーポリシーおよびデータ処理に関するお問い合わせは、info@moto-asia.com までご連絡ください。